Договор публичной оферты
Настоящий документ является официальным публичным предложением интернет-магазина Frizo.com.ua о продаже товаров дистанционным способом через сайт https://frizo.com.ua.
1. Общие положения
1.1. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
1.2. Продавец осуществляет продажу товаров самостоятельно либо через партнерские склады и логистических операторов.
1.3. Актуальная редакция договора всегда размещается на сайте.
2. Термины
Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ.
Товар — продукция, представленная на сайте Frizo.com.ua.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение товара.
Партнерский склад — склад поставщика, с которого может осуществляться отправка товара.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать товар Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.
3.2. Часть товаров может отправляться напрямую со складов партнеров.
3.3. Продавец обеспечивает прием заказа, консультацию клиента, передачу заказа в обработку и сопровождение покупки.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется через сайт, телефон или мессенджеры.
4.2. Покупатель обязан указать достоверные данные:
- ФИО
- номер телефона
- город
- номер отделения почты
- адрес доставки (при необходимости)
4.3. В случае указания неверных данных Продавец не несет ответственности за задержку либо невозможность доставки.
5. Цена товара и оплата
5.1. Все цены на сайте указаны в гривнах.
5.2. Оплата возможна следующими способами:
- наложенный платеж при получении
- полная предоплата
- онлайн-оплата банковской картой
5.3. Продавец имеет право изменять цены до момента подтверждения заказа.
6. Доставка
6.1. Доставка осуществляется по территории Украины службами доставки:
- Новая Почта
- Укрпочта
- другие перевозчики
6.2. Ориентировочный срок доставки — от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от товара, региона и сезона.
6.3. В случае отсутствия товара Покупатель уведомляется отдельно.
7. Особые условия для саженцев, роз и живых растений
7.1. Живые растения являются природным товаром и могут иметь индивидуальные особенности:
- высота
- количество побегов
- состояние листьев в зависимости от сезона
- степень развития корневой системы
7.2. Фото товаров на сайте являются ознакомительными и могут отличаться в зависимости от сезона, партии и возраста саженца.
7.3. Приживаемость, рост и цветение растений зависят от:
- почвы
- полива
- ухода
- освещения
- удобрений
- климатических условий
- правильности посадки
7.4. Продавец не несет ответственности за результат выращивания при нарушении правил ухода.
8. Получение товара
8.1. Покупатель обязан проверить товар при получении в отделении перевозчика.
8.2. В случае повреждения товара необходимо составить акт в отделении перевозчика.
8.3. Претензии по механическим повреждениям после выхода из отделения могут не приниматься.
9. Возврат и обмен
9.1. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
9.2. Живые растения, саженцы и посадочный материал могут иметь ограничения по возврату согласно действующему законодательству.
9.3. Если товар поврежден либо отправлен ошибочно — обращения принимаются в течение 24 часов после получения с фотофиксацией.
10. Персональные данные
10.1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку персональных данных для выполнения заказа.
10.2. Данные могут передаваться службам доставки и партнерам исключительно для выполнения заказа.
11. Прочие условия
11.1. Продавец имеет право изменять условия настоящего договора без предварительного уведомления.
11.2. Актуальная редакция всегда доступна на сайте.
11.3. Все споры решаются согласно действующему законодательству Украины.
12. Контакты
Интернет-магазин: Frizo.com.ua
Email: frizoua295@gmail.com
Сайт: https://frizo.com.ua
Тел:+380 (75) 151-60-71